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» Cross-Sell
/ Up-Sell
Siehe auch:
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Cross-Sell / Up-Sell
Es ist einfacher an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, als einen Neuen zu
akquirieren. Mit der Unterstützung von fortschrittlichen Datenbank-Tools,
helfen wir Ihnen bei der Auswahl, "Welche" Ihrer bestehenden Kunden oder
potentiellen Neukunden und - noch wichtiger - "Wann" Sie diese bezüglich neuer
Produkte oder einer Wiederverkaufsmöglichkeit kontaktieren sollten. Wir suchen
nach Möglichkeiten Ihren Anteil an den Ausgaben Ihrer Kunden zu erhöhen.
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Verkauf an Bestandskunden - Outbound: Kosten für Neukundengewinnung sind viel
höher als diese zu halten. Mit Outbound calls identifizieren wir Bedarf bei
Ihren Kunden. 5% Umsatzsteigerung mit Bestandskunden kann ihren Gewinn um bis
zu 80% erhöhen.
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Outbound cross-sell / up-sell - Es ist 6-mal teurer, einen neuen Kunden zu
gewinnen, als einen bestehenden zu halten. Wir regen Ihre Kunden an, weitere
Artikel aus ihrer Produktpalette zu kaufen oder bereits gekaufte aufzurüsten.
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Inbound cross-sell - Manche Interaktionen mit Kunden erlauben weitere Artikel
anzubieten. Signale des Kunden erkennen wir und nutzen die Gelegenheit um
weitere Angebote zu unterbreiten.
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